114话务系统软件,酒店话务系统软件

如何投诉114 话务会员？114 话务求职有什么要求？114包括哪些服务？114是什么意思？114指提供给用户的号码信息服务。114电话导航信息服务是基于传统的114平台，为企业客户提供互动、及时、低成本的信息传播和宣传服务，114E时代的明星。

1、打 114查号码怎么用的,随时都可以打吗?

114是查号台，为我们的客户提供7*24小时不间断的电话号码查询和信息查询服务。拨打114，按7号键选择自助查号功能，根据系统语音提示说出要查询的用户姓名即可。1.具体用法:拨114按7号键选择自助查号。只要给出要查询的公司名称，系统会自动识别用户语音，并自动搜索114信息库，自动报出查询到的公司号，无需话务 member手动操作。

2.基本功能:1。自助查询:将智能语音识别技术和自然语言理解技术应用于114的目录搜索过程，使用户可以与智能114系统进行交互，系统会自动查询结果并报告给用户。2.智能识别:在人机交互过程中，用户可以直接说出公司的全称、简称、别名，也可以加上商圈、地名，系统会进行模糊匹配，找出最接近的结果，与用户确认。3.规则匹配:自助号搜索的推荐规则可以适应业务规则。如果用户基于模糊查询需要某个行业(如开锁、物流)，系统会推荐第一个在114 system注册的行业搜索单位。

2、 114是不是什么都可以查到?

114问讯台:中国联通运营在北方()，中国电信运营在南方()。现阶段已经开通:酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机(企业可以在平台上注册自己公司的电话，然后通过查询直接转接到相应的电话)。传统商业。优先报号(行业推荐):当用户要求不确定的号码信息时，比如某个产品、某个行业或者某个行业经营的项目，114会报出企业的电话号码。

当用户查询公司的电话号码时，可以播放录制的语音信息。3.品牌查询:当用户基于合法注册的品牌或商标请求号码查询时，114平台可以查询到办理过此项业务的品牌对应的厂家、直属公司或专卖店的电话。4.查询转接:如办理查询转接业务，114查号台可直接将话务转接至您的手机，查号台查询人无需再次拨打。既方便了用户，又不会让你错过任何机会。

3、打 114什么都可以查得到吗?

114不是所有问题都可以咨询。114是为用户提供的号码信息服务。传统业务包括优先号码上报、语音号码上报、品牌查询、查询转移、临时号码上报、企业名称命名、栏目名称查询、分类号码上报、媒体分机。增值服务有法律顾问、教育导航、健康顾问、如意折扣、话匣子、就业顾问。现阶段已经开通:酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机(企业可以在平台上注册自己公司的电话，然后通过查询直接转接到相应的电话)等相关业务。

2.语音号报(语音播报):企事业单位(含私营业主)可在114平台发布其介绍、业务信息或产品信息。当用户查询公司的电话号码时，可以播放录制的语音信息。3.品牌查询:当用户基于合法注册的品牌或商标请求号码查询时，114平台可以查询到办理过此项业务的品牌对应的厂家、直属公司或专卖店的电话。

4、 114可以通过号码查公司吗

1和114用于检查电话号码。要查公司，有的可以，有的不可以。一般公司都会登记他们的外事电话号码(总机)，你可以通过总机得到人力资源部的电话。只有登记在114问讯处的电话号码才能找到该公司。2.114是做什么的？114指为用户提供号码信息服务。传统业务包括优先号码报、语音号码报、品牌查询、查询转、临时号码报、企业冠名、列表查询、排序号码报、媒体分机等。

114台将以客户为中心，以服务为导向，不断丰富查询内容，提高服务质量，努力将自身打造成为一个以现有号码查询、信息介绍、服务导向的综合信息服务平台。3.114: 1的查询方式。优先报号(行业推荐):当用户要求不确定的号码信息时，比如某个产品、某个行业或者某个行业经营的项目，114会报出企业的电话号码。2.语音号报(语音播报):企事业单位(含私营业主)可在114平台发布其介绍、业务信息或产品信息。

5、 114可以解决哪些事

114可以解决的事情有:优先报号、语音报号、品牌查询、查询转号、临时报号。1.优先报号(行业推荐):当用户要求不确定的号码信息时，比如某个产品、某个行业或者某个行业经营的项目，114会报出企业的电话号码。2.语音号报(语音播报):企事业单位(含私营业主)可在114平台发布其介绍、业务信息或产品信息。

3.品牌查询:当用户基于合法注册的品牌或商标请求号码查询时，114平台可以查询到办理过此项业务的品牌对应的厂家、直属公司或专卖店的电话。4.查询转接:如果办理了查询转接业务，114查号台可直接将话务转接至电话，查号台查号员无需再次拨打。方便用户，不会错过任何机会。你不需要费心记住复杂的电话号码，只需拨打114并直呼其名即可。

6、 114是什么意思

114指提供给用户的号码信息服务。114电话导航信息服务是基于传统的114平台，为企业客户提供互动、及时、低成本的信息传播和宣传服务。普通消费者只需要拨打114就可以随时找到自己需要的信息，非常方便快捷。对于有各种服务需求的消费者来说，它提供了一种及时有效地掌握自己想要的信息的途径。其产品114黄页是全球最大的中文黄页门户网站。它在传统黄页的功能之外，创造性地增加了产品黄页、供求黄页、信息黄页、投资黄页等多种围绕企业应用的增值服务，大大拓展了普通黄页的应用范围。用户可以方便地查询企业和商家的基本信息以及相关的产品信息、供求信息和信息。

7、 114都包含哪些业务?

114网页分为供求信息、企业信息、二手市场、soho创业、招聘求职、房屋租赁、企业服务、招商商机、各种生活信息等信息服务。，为各类机构、企业组织、社会组织、个人提供免费的信息发布和信息搜索服务，让想找信息的人能以最快的速度找到你。114E时代的明星。114除了一般的号码查询外，查号台还推出了多种查询方式和增值服务，如优先号码报、标题号码报、语音号码报、临时号码报、品牌查询、查询转接、企业名录、报纸网址或电子邮件查询等新业务。

8、 114 话务员应聘的要求?

让我告诉你真相。找关系。不经过面试直接进入...1.普通话不要求你很好。但是要求音质不能太差。你要有亲和力。普通话不标准。面试的时候读文章轻声说就行了。2.打字速度。每分钟多少冲程。不管你是拼音还是五笔。你不需要每秒划两下。至少你不能像啄米一样看着键盘找字母。

9、怎么投诉 114 话务员?

多放点人。你付钱？另外，是不是决定多放几手？服务业不可能满足所有人的需求，尤其是公共性质的需求，你抱怨是没有用的。另外，你抱怨有什么好处？我觉得人114是的，你太挑剔，太爱出风头，你的投诉如果因为不合理及时找地方投诉是无效的。114估计没有投诉电话，建议拨打114投诉...如果真的无效，升级投诉...信息产业部绝对有效...平心而论，晚上上班的人肯定少，打电话的人多了就忙。这些电话都是电脑分配的，但是，可能性很小。我就是不接电话慢，这些都是带着耳机在说话。只要话务会员登录工作系统，手机就会直接切入，不像个人的手机要按接听键...我只是说说看你的感受，具体的东西可能不一样，但你没说我们只能根据看到的来判断。

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