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2、 呼叫 中心经历过哪几个发展阶段?1。概述呼叫-4/与人们的日常生活息息相关,人们对呼叫-4/的理解相当宽泛。电信运营商设立的“114”特服电话,在早期呼叫-4/,算是比较典型的一种。然后,大量的声讯台、寻呼台一般采用自动应答系统提供服务,也叫呼叫中心service。目前电信运营商已经建成了多个呼叫 中心,如1000/1001和1860/1861等。,而呼叫 中心的理念也通过其方便快捷的服务深入人心。
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